Тормозит телефон Samsung

ремонт от 700 р.

Даже самый мощный и производительный флагман может со временем начать зависать и тормозить. Если тормозит телефон Samsung – это не всегда говорит о том, что он сломан. Возможно, исправить ситуацию можно своими силами. Но если простые действия не помогут решить проблему – выход один, обратиться в сервисный центр. Наши мастера выяснят, почему аппарат тормозит, и оперативно устранят поломку.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Samsung — это гарантированно качественный ремонт

Гарантия
1 год
На все выполненные работы
Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Бесплатный
выезд
Мастер приедет в любое удобное для Вас время
Оригинальные
детали
Только оригинальные корейские комплектующие

Возможные варианты решения

Прошивка
от 500 руб
 Заказать
Замена аккумулятора
от 250 руб
 Заказать
Замена процессора
от 350 руб
 Заказать

Что можно исправить самостоятельно?

Проверьте фоновую работу ресурсоемких приложений
Бывает, что пользователь устанавливает программы и забывает о них. Но они никуда не исчезают и продолжают работать в фоновом режиме. Из-за этого оперативная память устройства загружается. Ненужный софт нужно отключить. Для этого следует зайти в «Настройки», перейти в подраздел «Батарея», выбрать категорию «Ограничения в фоновом режиме» и открыть список «Приложения в режиме сна». Здесь выберите ненужные программы и удалите из перечня.
Удалите приложения, которыми не пользуетесь
Они забивают внутреннюю память техники, и ее становится недостаточно. Удалить софт несложно – сделать это можно прямо на рабочем столе. Просто удерживайте палец на иконке приложения, после этого выберите «Удалить» в выпадающем меню.
Очистите кэш
Это временная память, которая перегружается намного быстрее постоянно. Обычно она очищается автоматически, когда вы закрываете программу или перезагружаете смартфон. Но мусор в небольшом количестве остается, и постепенно кэш забивается. Чтобы его почистить, зайдите в «Настройки», затем «Приложения», «Хранилище» и выберите «Очистить кэш». Спустя несколько секунд временная память освободится.
Осмотрите состояние аккумулятора – если он съемный
Откройте крышку аппарата и проверьте, не вздулась ли батарея. Если следы повреждения есть – замените элемент питания.
Освободите постоянную память
Хранилище часто переполнено множеством ненужных фотографий и видео. Чтобы его освободить, достаточно зайти в Галерею и выделить файлы, которые не нужны, а затем удалить.
Перенесите данные в облако
Если вы не хотите расставаться с фото и видеоконтентом в хранилище, перенесите файлы в облако. Для этого откройте на смартфоне Google Фото, зайдите в аккаунт, выберите свой профиль, нажмите «Настройки» и далее – «Копирование в облако». Подтвердите действие.
Отключите режим энергосбережения
Возможно, функция на вашем устройстве активирована. Посмотреть, не включен ли режим, можно в разделе «Настройки», подразделе «Батарея». Если режим активируется по расписанию – отключите функцию.
Проверьте совместимость девайса с приложениями, которые используете
Возможно, мощности вашего устройства недостаточно для работы с определенным софтом. Причем при запуске такого приложения аппарат будет нагреваться, виснуть и тормозить. Софт лучше удалить, а в дальнейшем, перед установкой, сверять системные требования с характеристиками телефона.

Устройство не заработало после выполнения указанных шагов?

Задайте вопрос мастеру совершенно бесплатно!

Задать вопрос или звоните (495) 147-64-62

Сертифицированные инженеры Samsung

Инженеры сервисного центра обладают сертификатами, которые подтверждают право на восстановление приборов фирмы Samsung и доказывают высокую квалификацию специалиста.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-64-62
01
Прием заявки
Оператор подбирает Вам мастера и согласовывает время ремонта
02
Выезд мастера
Инженер бесплатно выезжает к Вам домой и проводит диагностику.
03
Устранение неисправности
Мастер ремонтирует Вашу технику на месте.
04
Получение гарантии
По завершению работ Вы получаете чек и гарантийный талон.

По каким причинам тормозит телефон Samsung – способы устранения неисправности

Проблемы с процессором

Возможно, процессор в устройстве выходит из строя, поэтому при использовании телефона перегревается. Это значительно тормозит вычислительные мощности аппарата, и он начинает виснуть. Если процессор неисправен – мастер его заменит. Кроме того, перегрев вызывает использование требовательных игр и приложений. Если аппаратная часть смартфона не тянет определенный софт – лучше его не устанавливать. Об этом мы уже говорили выше.

Батарея исчерпала рабочий ресурс

Аккумулятор имеет ограниченный ресурс. В среднем, емкости батареи хватает на 2-3 года эксплуатации девайса, после чего элемент питания приходится менять. Если АКБ потеряла емкость – она начинает перегреваться. Из-за этого повышается температура внутренних компонентов смартфона, и он виснет. Съемную батарею пользователь может заменить самостоятельно – достаточно снять крышку с аппарата, извлечь элемент питания и установить новый. Если батарея несъемная – нужно обратиться к мастеру. Он разберет корпус телефона, отключит шлейф АКБ от материнки и установит новую деталь.

Произошел программный сбой

Программные сбои часто возникают, если операционная система смартфона устарела или обновление прошивки было выполнено неправильно. В этом случае нужно также обратиться к специалисту. Он либо обновит ОС, либо перепрошьет телефон полностью.

Телефон заражен вирусами

Вредоносные программы не всегда превращают смартфон в кирпич. Очень часто они работают скрытно, в это время пользуясь ресурсами системы. К такому софту относятся программы для майнинга криптовалют. Если они попали в ОС вместе со сторонним приложением – телефон начнет тормозить и виснуть. Мастер проверит аппарат на наличие вирусов и вредоносного ПО, а затем очистит операционную систему.

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

Часто задаваемые вопросы

Проверьте, какие приложения находятся в фоновом режиме. Отключите их, а лучше – удалите, если давно не используете. Очистите кэш и постоянную память. Лишние файлы можно перенести в облако или удалить полностью. Очистка кэша выполняется следующим образом: «Настройки» → «Приложения» → «Хранилище» → «Очистка кэша».
Нужно освободить память устройства – постоянную и временную. Сначала очистите кэш («Настройки» → «Приложения» → «Хранилище» → «Очистка кэша»), затем удалите из Галереи фотографии и видео. Также можете перенести их в Google фото для хранения в облаке.
Попробуйте использовать приложение «Обслуживание устройства». Запустите его, нажмите кнопку «Оптимизировать». Работа устройства будет оптимизирована автоматически – производительность повысится. Также можно обновить программное обеспечение смартфона.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Samsung
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-64-62
Единый номер сервисного центра
Samsung работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Комментарии: 0